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반품이 불가한 경우 안내

1. 반품하고자 하는 상품이 구매계약을 체결한 날로부터 3개월을 초과하는 경우 

2.  다단계판매원의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

 (재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 

3.  재화 등의 일부 사용 또는 소비에 의하여 그 가치가 현저히 낮아진 경우

 (다만, 청약 철회 등이 불가능하다는 사실을 재화의 포장 등 쉽게 알 수 있 는 곳에 분명하게 표시하거나 사용상품을 제공하는 등의 방법으로 일부 사용 등에 의하여 청약 철회 등의 권리행사가 방해받지 않도록 조치한 경우로 한함) 

4. 복제할 수 있는 재화 등의 포장을 훼손한 경우 

5.  소비자 또는 다단계판매원의 주문에 의하여 개별적으로 생산되는 재화 등 에 대한 것으로서 청약 철회를 인정하면 회사에게 회복할 수 없는 중 대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자 또는 다단계판매원의 서면(전자문서를 포함) 동의를 받 은 경우 

6. 세트 상품을 부분반품할 경우 

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개인이 만든 제품 홍보물 사용이 가능합니까?

회원은 사업이나,  제품을 설명할 시에는 반드시 (주)이롬헬스케어에서 공식적으로 제공되는 자료만을 사용해야 합니다.

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이롬헬스케어 본사에서 주최하는 사업자 교육이 있나요?

매월 본사에서 진행하는 원데이 세미나(강남/부산)가 있습니다.

자세한 일정은 매월 초 고객센터 문의 혹은 카카오톡 채팅상담으로 문의주시면 답변드리겠습니다.

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추천인/후원인 지정을 잘못했어요. 변경하는 방법이 궁금해요.

추천인/후원인 변경의 경우 회원 가입일 포함 3일 이내 고객센터 영업시간 내에 서류 접수 후 변경 가능합니다.

추천인/후원인 변경 신청서와 추천인.후원인 변경 동의서 서류 작성 후 이롬헬스케어 카카오톡 채팅상담으로 접수해주세요.

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카카오톡 채팅 상담 운영시간 문의드려요.

이롬헬스케어 카카오톡 채팅 상담 운영시간은

주말/공휴일 제외 오전 10:00~16:00 운영합니다.

카카오톡: (주)이롬헬스케어

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고객센터 운영시간이 궁금해요.

이롬헬스케어 고객센터 연락처는 080-345-0700이며

주말/공휴일 제외 오전 8:00~17:00 운영합니다.

(점심시간 12:00~13:00)

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제품 프로모션 소식 문자나 전화로 받아보고 싶어요.

매월 1-2회 제품 관련 프로모션 진행되며

자세한 프로모션 공지는 매월 초 홈페이지에서 확인 가능합니다.

이롬헬스케어 카카오톡 친구 추가 다양한 행사와 신제품 소식을 받을 수 있습니다.

39

마이오피스 간편확인에서 점수 확인이 안됩니다.

간편확인 페이지는 실시간 정산되지 않습니다. 

간편확인 업데이트 시간 기준으로 실적 확인 가능합니다.

38

원천징수 영수증 발급 방법이 궁금해요.

원천징수영수증 발급은 국세청 홈택스 이용 혹은 고객센터(080-345-0700) 본인 전화 접수 후 서류 발급 가능합니다.

37

발생된 수당과 입금된 수당 금액이 달라요.

모든 수당은 입금 시 세금 3.3% 제외 후 입금되기에

발생된 수당과 입금된 수당의 금액이 다를 수 있습니다.