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    이롬헬스케어 고객센터입니다.
    무엇을 도와드릴까요?

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    운영시간 08:00~17:00   점심시간 12:00 ~ 13:00
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  • 1:1 고객문의

    1:1 문의 바로가기
  • 6

    오토십 결제 실패되었어요. 이번달 오토십 재결제를 하고 싶어요.


    오토십 결제일은 1,3,5,10,14,16,20,23,25일 한달에 9번 이루어 지며, 
    오토십 재결제는 결제  실패 후 3일 뒤에 결제 시도 됩니다. 

    (재결제일 하루 전까지 오토십 정보 변경 및 해지 가능)​
  • 5

    오토십을 해지하고 싶어요.

    마이오피스> 주문관리 > 오토십관리 > 오토십 해지 버튼을 누르면 오토십이 해지됩니다. 

    (결제일 하루 전까지 오토십 변경 및 해지 가능)

  • 4

    오토십 정보를 변경하고 싶어요.

    마이오피스 > 주문관리 >오토십 관리 > 오토십 변경에서 

    오토십 상품, 배송지 정보, 결제정보 변경 가능입니다. 

    (결제일 하루 전까지 정보 변경 및 해지 가능)

  • 3

    주문한 적이 없는데 이롬헬스케어에서 결제됐어요.

    혹시 지난달 XX일에 오토십 신청으로 주문한 내역 있는지 확인해주세요.

    오토십은 매달 정기 결제로 지정하신 날짜에 자동 결제 됩니다.

  • 2

    오토십 결제일을 5일로 신청했는데 바로 주문됐습니다.

    오토십은 신청과 동시 첫 결제되며,

    오토십 신청에서 지정하신 결제일은 다음 달 결제 예정일을 선택한 것입니다.

  • 1

    오토십 결제일 언제인가요?

    오토십 신규 등록시 바로 결제되며, 매달 정해진 날짜에 결제되는 정기구매 시스템 입니다. 

    (선택한 결제일자는 다음 달 부터 적용됩니다.)

     

    오토십 결제일은 매월 1, 3, 5, 10, 14, 16, 20, 23, 25 일 (오전 9:00시 ) 입니다.  

     

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